銷售服務(wù)Sale Service

為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)售后服務(wù)，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，根據(jù)機(jī)床工具行業(yè)有關(guān)企業(yè)聯(lián)合制定的《機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量保證聲明》，我公司對用戶單位鄭重承諾如下：
1. 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出廠；
2. 特殊訂貨和專用產(chǎn)品，嚴(yán)格按合同或技術(shù)協(xié)議生產(chǎn)、驗收；
3. 嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的交貨期，保證按時交貨；
4. 產(chǎn)品在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后的48小時內(nèi)做出答復(fù)或派出服務(wù)人員，并做到故障不排除，維修人員不撤離現(xiàn)場；
5. 對出廠產(chǎn)品，保證提供完整的技術(shù)文件，做好使用培訓(xùn)，提供維修備件，并按用戶要求做好維修服務(wù)工作。